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澳门大三巴牌坊城市广场员工工作纪律

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(一)七必须

1、必须规范着装,整齐划一。

2、必须发型规范,淡妆上岗。

3、必须精神饱满,站姿端正。

4、必须主动热情,微笑待客。

5、必须文明礼貌,端庄大方。

6、必须商品丰满,卫生干净。

7、必须优质服务,准确快捷。

(二)七不准

1、不准聊天、喧哗、打闹、擅离岗位、串岗、购物。

2、不准吃东西、喝饮料,看书看报。

3、不准借故冷淡顾客。

4、不准趴、蹬、靠柜台、货架。

5、不准私自会客。

6、不准提前收撤商品、清点账款,影响顾客购物。

7、不准与顾客怄气争吵、辱骂顾客。